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1、利用信息的目的

本公司将在办理旅游合同和旅游手续必要的范围内使用顾客的姓名、年龄、出生年月日、电话和传真号码、电子邮件地址、住址、工作地址或身份证等个人信息。
对于顾客是否愿意将个人信息提供给本公司，由顾客本身进行判断。
此外，向顾客发送旅游相关的资料时，委托顾客提供旅游后的意见和感想等场合，将使用顾客的个人信息。
还有因为顾客没有提供个人信息内容会造成无法使用本公司商品和服务，敬请谅解。

2、信息的管理

有关本公司内管理使用的个人信息，我们从组织上和技术上，均采取了避免非法访问、遗失、破坏、篡改、泄漏等风险的合理防止措施及纠正措施。

3、信息的提供

在向顾客提供商品和服务后，本公司认为必要时，将把顾客的个人信息提供给航空公司、酒店、旅行安排公司等业务委托方等。

4、宣布和订正、删除

当顾客要求查询、订正、删除自身的个人信息时，本公司将在确认本人无误后，在合理的范围内及时地满足顾客的需求。
同时，根据顾客的要求变更、删除个人信息时，会造成无法利用本公司的商品和服务，敬请谅解。
此外，申请公开、订正、删除个人信息时，请向本公司的预订负责人或个人信息管理事务局提出申请。

有关顾客的个人信息和旅游日程等相关信息，本公司概不向第三方公开。
但是，当警察、税务等公共机构出示正式的书面材料要求公开个人信息时，该理由按照一般常识判断为正当理由时，不受该限制。

5、有关遵守个人信息相关法令、法规

在遵守个人信息保护的相关法令、行业法规、社会规范、公共秩序和社会道德的同时，坚持不懈地实施检查和改良工作。

6、关于Cookie的使用

本公司为了保护用户的隐私、提高使用的便利、发送广告及获取统计数据，
会使用Cookie。但是，Cookie中不会记述任何个人信息。

7、联系方式

有关本公司网站的个人信息保护的意见和问题，请通过下述邮件垂询:
Airplus株式会社
联系地址 info@ena.travel
个人信息管理负责人 柴木哲也