契約内容の変更・解除
(1)お客様による契約内容の変更・解除
a.お客様が、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約の内容の変更を求めてきた場合、当社は可能な限りその求めに応じます。また、下記費用をお支 払い頂くことにより、いつでも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。但し、契約変更・解除のお申し出をお受けできるのは、お客様がお申込をさ れた当社営業所の営業時間内に限らせて頂きます。(お申し出日により変更・取消料の額に差が生じることもありますので、営業所の営業日、営業時間、連絡先 等はお客様自身でも申込時点で必ずご確認願います。)b.お客様から旅行契約の変更・取り消しのご連絡を受けた日が、ご出発の前日から起算して下表の通知 日に該当する場合、規定の変更・取消料を申し受けます。ただし、航空券の種別や条件によっては、下記の規定とは異なる変更・取消料が生じる場合がありま す。規定外の変更・取消料が必要な航空券は、担当者からご案内の上、交付書面に明記または同封致します。
(2)お客様の責に帰すべき事由による解除
当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金を支払わない時は、旅行契約を解除することができます。この場合、下記取消料をご負担頂きます。
(3)当社の責に帰すべき事由による解除
当社の責に帰すべき事由により旅行サービスの手配が不可能となったときは、お客様は旅行契約を解除することができます。この場合当社は、旅行代金からお客 様が既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を控除した残金をお客 様に払い戻します。
| 旅行契約変更日 |
変更料(お一人様につき) |
| 通常時期 |
(注1)ピーク時期 |
ご旅行開始の前日から起算して
30日前から15日前まで |
3,000円(1回につき) |
5,000円(1回につき) |
ご旅行開始の前日から起算して
14日前以降 |
当該出発日の取消料に同じ |
(注1)ピーク時期:4/25-5/5, 8/5-8/15, 12/20-1/5
* 出発日を60日以上先へのご変更する場合は、取り消し扱いとさせて頂きます。また60日以内でも変更日がお取りできない場合も取り消し扱いとなります。
*旅行契約の変更とは、ご予約頂いた日程、行き先、ルート、利用航空会社、旅行者氏名、その他予約内容の全てが対象となります。尚、旅行者の交替は旅行契約の変更ではなく取り消し扱いとなります。
*航空会社が個別に定める販売条件により、発券期日が設定されている航空券の発券期日以降や、お客様のご希望により事前に航空券を発券した場合、発券日以降の変更は取り消し扱いとなります。
| 旅行契約解除日 |
取消料(お一人様につき) |
| 通常時期 |
ピーク時期(注1) |
出発日の前日より起算して
60日前より31日まで |
5,000円 |
15,000円 |
旅行開始日の前日から起算して
30日前から15日前まで |
20,000円
(10,000円) |
30,000円
(20,000円) |
旅行開始日の前日から起算して
14日前から3日前まで |
30,000円
(20,000円) |
40,000円
(30,000円) |
旅行開始日の前日から起算して
2日前から当日まで |
旅行代金の50%
(30,000円) ☆ |
旅行代金の50%
(40,000円) ☆ |
旅行開始後の解除又は
無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
(注1)ピーク時期:4/25-5/5, 8/5-8/15, 12/20-1/5
※旅行代金50,000円以下に関しては、( )内のお取消料となります。
※☆印部分は、50%と( )内料金の高額な方を申し受けます。
※取消料とは別に、手配手数料を収受致します。
(格安航空券の場合お一人様につき¥2,100)
(正規割引航空券の場合、お一人様につき¥3,150〜¥10,500。詳細はこちら)
*上記取消・変更料は、主催旅行・ホテル・各種パス・正規割引航空券(ペックス運賃等)・ビジネス・ファーストクラス利用航空券等には適用されません。この場合別途書面にて、ご案内致します。
*航空会社が個別に定める販売条件により、発券期日が設定されている航空券の発券期日以降や、お客様のご希望により事前に航空券を発券した場合等、通常 (14日前)の航空券発券時期以前に発券した場合は、その時点より取消料が50,000円(航空券代が5万円に満たない場合は全額)となります。
*旅行契約の取消・変更の通知前に航空券をお受取り済みの場合、必ず未使用の状態で当社までご返却下さい。万一ご返却頂けない場合は、代金の全額若しくは当該区間の正規航空券代金を申し受けます。
*当社ではお客様の都合による予約の取消・変更に伴うご返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。
*上記の取消・変更料は、お一人様あたりの金額となります。
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