キャンセル料・変更料

≪キャンセル料≫

(1)取消料 + (2)手配手数料が必要となります。

(1)は、弊社旅行条件書に定める取消料となります。詳細は、下記をご参照ください。

(2)は、弊社旅行業務取扱料金表に定める手配手数料となります。


旅行契約解除日 取消料(お一人様につき)
通常時期 ピーク時期(注1)
出発日の前日より起算して
60日前より31日まで
5,000円 15,000円
旅行開始日の前日から起算して
30日前から15日前まで
20,000円
(10,000円)
30,000円
(20,000円)
旅行開始日の前日から起算して
14日前から3日前まで
30,000円
(20,000円)
40,000円
(30,000円)
旅行開始日の前日から起算して
2日前から当日まで
旅行代金の50%
(30,000円) ☆
旅行代金の50%
(40,000円) ☆
旅行開始後の解除又は
無連絡不参加
旅行代金の100%
(注1)ピーク時期:4/25-5/5, 8/5-8/15, 12/20-1/5
※旅行代金50,000円以下に関しては、( )内のお取消料となります。
※☆印部分は、50%と( )内料金の高額な方を申し受けます。

ご注意
・上記取消・変更料は、主催旅行・ホテル・各種パス・正規割引航空券(ペックス運賃等)・ビジネス・ファーストクラス利用航空券等には適用されません。この場合別途書面にて、ご案内致します。
・航空会社が個別に定める販売条件により、発券期日が設定されている航空券の発券期日以降や、お客様のご希望により事前に航空券を発券した場合等、通常 (14日前)の航空券発券時期以前に発券した場合は、その時点より取消料が50,000円(航空券代が5万円に満たない場合は全額)となります。
・旅行契約の取消・変更の通知前に航空券をお受取り済みの場合、必ず未使用の状態で当社までご返却下さい。万一ご返却頂けない場合は、代金の全額若しくは当該区間の正規航空券代金を申し受けます。
・当社ではお客様の都合による予約の取消・変更に伴うご返金の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。
・上記の取消・変更料は、お一人様あたりの金額となります。

≪変更料≫

旅行契約変更日 変更料(お一人様につき)
通常時期 (注1)ピーク時期
ご旅行開始の前日から起算して
30日前から15日前まで
3,000円(1回につき) 5,000円(1回につき)
ご旅行開始の前日から起算して
14日前以降
当該出発日の取消料に同じ
(注1)ピーク時期:4/25-5/5, 8/5-8/15, 12/20-1/5

ご注意
・出発日を60日以上先へのご変更する場合は、取り消し扱いとさせて頂きます。また60日以内でも変更日がお取りできない場合も取り消し扱いとなります。
・旅行契約の変更とは、ご予約頂いた日程、行き先、ルート、利用航空会社、旅行者氏名、その他予約内容の全てが対象となります。尚、旅行者の交替は旅行契約の変更ではなく取り消し扱いとなります。
・航空会社が個別に定める販売条件により、発券期日が設定されている航空券の発券期日以降や、お客様のご希望により事前に航空券を発券した場合、発券日以降の変更は取り消し扱いとなります。

このページのトップへ
海外格安航空券のenaトップ