ena(イーナ)のお約束

エアプラスの3つの安心と信頼

徹底的に便利さ・安さにこだわります

ena(イーナ)を運営するエアプラスは、創業以来一貫して格安航空券を専門的に販売してきた老舗です。格安航空券からビジネスクラス・ファーストクラスまで様々な券種を取り揃え膨大な商品情報を、毎日最新情報に更新しています。本格的に安価な航空券を、お客様ご自身で調べ、ごく簡単な操作でご購入いただくことができるまさに自動販売機なのです。さあ、早速検索してみましょう!
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コールセンターが、がっちりサポート

ena(イーナ)では、お客様の利便性向上にこだわり、オペレーションセンター対応を大切に考えています。商品のこと、サービスに関してのご質問など、あらゆるご質問にお応えします。
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24H・365日予約可能です

ena(イーナ)は、完全自動の航空券販売機です。1年中、24時間、GWでも、お正月でも、リアルタイムでのご予約が可能です。また、営業時間内であれば、もちろんベテランオペレーターがお電話にてご予約を承る事も可能です。お客様のコンシェルジュとして、ご利用下さい。航空券と一緒に、ホテル、レンタカー、保険などのお手配も承っております。
※一部オフライン商品の座席確保は、オペレーションセンターの営業時間内となります。
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出発当日2時間前までご購入いただけます

急なご出張でも、ご安心下さい。ena(イーナ)では、出発当日2時間前まで、お申込みいただくことが可能です。ご自分でその場で航空券を取り出すこともできますので、とても簡単、便利です。
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簡単マイページで3分で予約完了します

ena(イーナ)には、便利なマイページ機能がございます。登録していただけると、ご予約いただいた記録をいつでも、どこからでも確認していただくことができる他、後決済や保険加入なども簡単に行えます。キャンセル待ち予約受付後の状況確認も簡単便利。一度ご登録いただくと、次回のご利用以降、ご請求先登録などの2度手間がなくなります。
※3分とは、弊社内にて実測した参考値にて。時間保証するものではありません。
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会員登録なしでもご利用いただけます

殆どの同業他社のサービスでは、会員登録が必須です。でも、航空券を購入するのに、会員登録しなければならない理由はありません。ena(イーナ)は、自動販売機。だから会員登録が不要なのです。いかに、簡単便利に航空券を購入していただけるかに、ena(イーナ)は徹底的にこだわっています。
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あらゆる支払方法をお選びいただけます

ena(イーナ)では、カード決済はもちろん、銀行振り込み、コンビニ決済、ネットバンク、ペイジーなど、あらゆる決済方法が可能です。また、一旦決めた決済方法を、マイページ上で後ほど変更していただくこともできます。
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周遊・海外発着・オープンジョーにも対応しています

ena(イーナ)では、複数都市の周遊、海外発、オープンジョーでの行程にも対応可能です。
周遊は最大6区間購入可、海外発は日本行きのみならず第3国間でも購入可、オープンジョーは海外区間でも購入可と多彩なラインナップとなっています。
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業界初相場チャートで最安値が探せます

ena(イーナ)には、他社にはない、主要都市別年間航空券価格の動きが一目で分かるグラフが装備されています。これを使えば、1年間でも一番安い時期が一目でわかり、渡航の計画を立てるのにとても便利です。また、過去2年分のグラフもあるので、相場の変遷を確認することも出来ますよ!
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個人情報管理にもこだわり。安心安全

ena(イーナ)では、ご予約いただいた際の個人情報を含むお客様固有の情報を、eコンテクスト社の運営するプライバシーロックにて保管管理いたしております。このことにより、オンライン上のeコマースサイトでありながら、あらゆる個人情報は大変セキュアに管理されていますので、安心安全です。
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