使い方 - ご予約・ご購入の流れ

ena(イーナ)での予約はとってもカンタン!以下の5ステップを踏むだけで航空券の予約・購入が完了します!

2. 予約に必要な情報を入力する

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■マイページの利用
ena(イーナ)では便利なマイページ機能を利用すると、申し込みがさらにカンタンになります。詳細はこちら
マイページ機能を利用される場合はこちらで登録またはログインしてください。もちろん、登録なしでの購入も可能です。登録しない場合はそのまま「搭乗者情報」を入力してください。

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■搭乗者情報の入力
ご搭乗者の詳細を代表者様(お申し込みをされていらっしゃる方)から順に人数分すべて記入していきます。

お名前・性別・生年月日・国籍については必ずご記入ください。

*お名前は、パスポート記載上のローマ字綴りと同一であるか、必ず確認してください。1文字でも相違があると、出国できません。

*入国に必要なパスポートの残存期間・査証の有無は、お客様の国籍や入国する国などにより異なります。入国に関しては弊社免責事項となります。必ずお客様ご自身で渡航先国大使館などにて諸条件を確認ください。

*お申込時点で未成年の方(20歳に満たない)は親権者の同意書が必要となります。

*70歳以上の方、妊婦、補助犬使用の方、その他現在健康を損なう、もしくはお体の不自由な方で特別な配慮を必要とする方は、弊社コールセンターへ直接ご連絡ください。

*パスポート情報につきましては任意入力となっていますが、渡航される国によってはご出発までに予約情報に登録する必要がある場合がございます。
この場合、後日確認をさせていただくこととなりますので、あらかじめご登録されておくことをお勧めします。

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■請求者情報の入力
ご請求先(ご契約者)情報を入力します。

必須の項目は必ずご記入をお願いします。お預かりいたしましたお客様の個人情報につきましては弊社プライバシーポリシーに則って取り扱いを致します。マイページ登録をしていただいている方は、記載内容をご確認のうえ、E-mail(確認)のみ今一度入力の上、お進みください。

また、登録内容に変更がある場合、マイページ上からメンバー情報変更を行ってください。

*出発・発券期日まで3日を切ったお申し込みの場合、依頼の翌営業日までに必ず連絡の取れる電話番号を記入ください。

*メールアドレスは、パソコン用のアドレスを入力ください。確認書類等を添付ファイルでお送りする場合があります。詳しくはこちら

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■海外旅行保険の申し込み
※任意(クレジットカード決済のお客様のみ)

クレジットカード決済のお客様に限り、この画面で海外旅行保険の申し込みも承ることができます。
お客様のご旅行日程に合わせた保険料が表示されております。
こちらの海外旅行保険をお申込される方は旅行目的を選択の上、『申し込む』をチェックしてください。
複数名で航空券をお申し込みされたお客様で、代表者様のみ海外旅行保険を申し込みされる場合は『本人のみ申し込む』を、搭乗者全員、海外旅行保険を申し込む場合には『全員申し込む』をチェックしてください。

*ご加入不要の方は『申し込まない』をチェックするとこの画面が消えますのでお支払い方法のご選択へお進みください。

告知事項・加入条件、重要事項説明の確認(海外旅行保険申し込みのお客様のみ)

告知事項をお読みいただき、該当するものが一つもない場合は、『保険加入者は下記告知事項に該当する項目はありません』をチェックしてください。

*告知事項のどれか一つでも該当がある場合には、オンラインでの海外旅行保険のお申し込みをお受けすることができません。
恐れ入りますが一旦『申し込まない』をチェックの上、決済手続きへお進みください。決済手続き完了後、保険加入につきましてはコールセンターへお問い合わせください。
次に、「保険加入条件、重要事項説明書」をご一読いただきましたら『「保険加入条件、重要事項説明書(契約概要・注意喚起情報)」の内容を承諾・同意します。』をチェックしてください。

決済金額の確認

海外旅行保険の有無により、表示金額が異なります。必ずご確認ください。
旅行保険を申し込む場合・・・お申込金額合計に海外旅行保険料を加算した金額が決済金額合計に表示されています。
海外旅行保険を申し込まない場合・・・ページ上部のお申込金額合計と同額が表示されています。

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■お支払方法選択

ご希望の決済方法を選択してください。

*選択された商品により、銀行振込・コンビニ・ネットバック・ペイジーでのお支払がご利用いただけない場合がございます

お支払方法選択

ご希望の決済方法を選択してください。
*選択された商品により、銀行振込・コンビニ・ネットバック・ペイジーでのお支払がご利用いただけない場合がございます。

支払い方法

クレジットカードの場合 銀行振り込みの場合 コンビニ決済の場合 ネットバンクの場合 ペイジーの場合

クレジットカードの場合

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■ご希望の決済方法の『クレジットカード』にチェックをしてください。

次に、所定欄にカード情報をご入力ください。

ご希望・ご要望などございましたら、ご記入ください。

入力内容をご確認いただきよろしければ、『予約確認画面へ進む』をクリックしてください。

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■予約確認画面へ進む

全ての必須項目にご入力いただいたら、「予約確認画面へ進む」をクリックしてください。
クリック後、ご入力のお名前に関する再確認画面が表示されます。
パスポート記載の綴りと一致しているか、姓名の順が正しいかなど、必ずもう一度ご確認ください。

銀行振り込みの場合

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■ご希望の決済方法の『銀行振り込み』にチェックをしてください。

お振込み先の銀行、お支払期限をご確認ください。
※口座番号は手続き完了画面にて表示されます。

ご希望・ご要望などございましたら、ご記入ください。

お支払期限を確認いただきよろしければ、 『予約確認画面へ進む』をクリックしてください。

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■予約確認画面へ進む

全ての必須項目にご入力いただいたら、「予約確認画面へ進む」をクリックしてください。
クリック後、ご入力のお名前に関する再確認画面が表示されます。
パスポート記載の綴りと一致しているか、姓名の順が正しいかなど、必ずもう一度ご確認ください。

コンビニ決済・ネットバンク・ペイジーの場合

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■ご希望の決済方法の『コンビニ・ネットバンク・ペイジー』にチェックしてください。

ご利用可能店舗・お支払期限をご確認ください。

それぞれのお支払い方法については、
『コンビ二決済について』
『ネットバンク決済について』
『ペイジー決済について』
をクリックしてご確認ください。

ご希望・ご要望などございましたら、ご記入ください。

お支払期限を確認いただきよろしければ、『予約確認画面へ進む』をクリックしてください。

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■予約確認画面へ進む

全ての必須項目にご入力いただいたら、「予約確認画面へ進む」をクリックしてください。
クリック後、ご入力のお名前に関する再確認画面が表示されます。
パスポート記載の綴りと一致しているか、姓名の順が正しいかなど、必ずもう一度ご確認ください。

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