Eチケットとは、搭乗する人の航空券情報を航空会社のデータベースに登録してあり、その情報をA4の用紙にプリントしたものである。 従来航空券は、細長いものであり、一度航空券を無くすと飛行機に乗れず、新しい航空券を買わなくてはならなった。そのため、海外に行く際には航空券はパスポートと同じくらいに大切なものであった。 しかし、Eチケットになってからは、渡航者へは【Eチケットお客様控え（ELECTRONIC TICKET ITINERARY/RECEIPT）】が渡され、空港でのチェックイン時や入国審査時においても、【Eチケットお客様控え】を提示するだけで問題ない。Eチケット化による最大のメリットは、万が一Eチケットを紛失したとしても、【Eチケットお客様控え】は航空会社のデータベース上に搭乗者の航空券情報が登録しているため、何度でも発行ができる。最悪な場合、搭乗者のパスポートさえあればチェックインができて飛行機に乗れるようになった。（なければチェックイン時に時間がかかる可能性があるため、出来るだけEチケットを持って行くことをお勧めする） Eチケットは2008年頃から、コンピューターの進歩により、そのサービスが始まった。現在ではほとんどの航空会社がEチケットとなっている。ごく稀に、細長い航空券の場合もあるため注意が必要である。
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