機内の座席やトイレ、ギャレー(調理室)、バシネット(乳児用のベッド)を設置できる席などの位置を表したもの。航空会社のホームページで機材ごとのシートマップを見ることができる。ファーストクラス・ビジネスクラス・エコノミークラスそれぞれの位置を確認できるだけでなく、トイレに近い席を取りたい場合や、翼から離れた位置で外の眺めを楽しむにはどのあたりがよいか、といったことを事前にシートマップを見ながら思案することができる。 最近は航空会社のホームページで予約する時や搭乗前にホームページでシートマップを見ながら座席のリクエストを入れることができることが多くなってきた。但し、航空券のタイプによっては事前に座席を選ぶことができない場合がある。また突然機材が変更になったりするなど航空会社の都合により、当日希望通りの席に座れなくなってしまうこともあるので、あくまでリクエストであり、確定ではないと考えた方がよい。