ウェイティング(Waiting)予約しようとした航空座席が満席の為、キャンセル待ちを掛けること。ウェイティングリスト(Waitlist)とも言われる。格安の航空商品によってはウェイティングの出来ない商品もある。ウェイティング可能な商品をウェイティングすると、航空会社にプッシュ(Push)して座席を提供してくれるように依頼する場合がある。その場合は直接電話で行うか、航空予約端末からプッシュを行う。端末からの場合は、下記内容を入力しPUSHを行う。
例)PLZ DAPO CFM(コンファーム) JL●●Y31DECNRTLAX
上記はJAL●●便のYクラス 12/31発 成田→ロサンゼルス間を座席提供を依頼した場合の例であるが航空会社別、予約端末別でも入力方法は異なることがある。ウェイティングの順位は、運賃の高い商品でウェイティングをしている旅客やマイレージ上級会員に座席が優先される。正規運賃ではない格安運賃(包括旅行運賃(IT運賃)などでは旅行会社によってはコミットOK(座席が取れていない状況で座席確保の案内をすること)を出すところもまれにある。正規割引運賃の場合はキャンセル待ち記録がOKになることはなく、旅行会社側で端末をこまめにチェックし空席が出た段階で取り直すことが多い。 旅行のオフシーズンは航空会社で席が埋まらないことがあるため時期限定のスペシャル運賃が発表されることもある。いずれにせよ航空会社都合でコントロールされることは間違いないであろう。
