ena(イーナ)を運営するエアプラス株式会社は34年前に日本で生まれ、一貫して海外旅行を専業にいたしてまいりました。コールセンターからデータ入力まで、すべてのサービス行程を日本国内にて対応しています。
カスタマーサービス部では、あらゆるお客様にご満足いただけるよう、お客様との接点でご意見をいただきながら改良に努めております。どのようなことでも、お気軽にご相談ください。
オペレーターやサイトのサービス品質に関しては、品質管理課を設置し品質保持に努めております。すべてはお客様のため、海外旅行専門の会社として、どこにも真似の出来ないサービス品質に挑戦いたします。
エアプラス株式会社 代表取締役社長 岡田 健