マイルとは航空会社が実施しているポイントサービスのことで、英語の正式総称では「Frequent Flyer Program」つまりよく飛行機を利用する人のためのプログラムである。マイレージサービスは旅客に対して飛行距離1マイルに対して1ポイントが加算され（例外もあり）、貯まったマイル数に応じて無料航空券、割引航空券、座席のアップグレードと交換できる仕組みになっている。またそのクレジット機能を利用して提携しているホテル・レンタカー・お店・レストラン・他の航空会社・電子マネーを利用してもマイルに換算され積算可能となる。その中で買い物をして獲得したマイルをショッピングマイルと言う。
日本では主に日本航空がJALマイレージバンク（JMB）全日本空輸がANAマイレージクラブ（AMC）をそれぞれ提供しています。最近ではedy(エディ)を利用するとANAのマイルがたまるように、各航空会社が電子マネーとのマイル相互交換の提携が進められており、マイルを積極的に集めている人を「マイラー」と呼ぶ。最近では、飛行機を利用せずにクレジットカードや電子マネー（edyなど）の利用でマイルを貯める陸マイラーが増えてきている。
