予約記録・詳細を確認したい　　予約記録・履歴画面の見方がよくわかりません　　手配状況がよくわかりません
入金確認できているかがわからない　　旅程・金額はどこで確認するの？　　予約記録について質問したい　　変更・キャンセルしたい場合の連絡は？　　支払い方法を変更したい　　カード決済したい　　予約時にコンビニ支払の手続きをしていなかった場合は？　　クレジットカード決済がエラーになった　　Ｅチケット控えはどこから取り出す？　　Ｅチケット控えの取出ができません　　搭乗者情報を確認・変更したい

予約完了時にコンビニ支払の手続きをしていなかった場合は？
予約情報・履歴画面の右上にある【決済手続き・変更する】をクリックして下さい。
※支払い期日を過ぎている・予約完了時に後で決済するを選択されていない場合は、クリックが出来ない様になっております。その際はコールセンターまでご連絡下さい。

クリックをすると、別画面に切り替わります。
【その他の決済】を選択し、【決済する】へお進み頂き、所定手続きを行ってください。手続完了されると、支払い時に必要な受付番号や、支払い方法についてのメールが送信されます。

クレジットカード決済がエラーになった。
カードエラーの詳細については、画面右上の【よくある質問】支払いについての１１番をご参照下さい。弊社でお取扱可能なのは、VISA・MASTERのみです。その他のカードでは承れません。別のカードをお持ちであれば、再度決済可能な状態に戻しますのでコールセンターまでご連絡下さい。