• 入国ビザが必要な場合は、施設が申請に必要な書類の準備をお手伝いします。詳しくは、施設にお問い合わせください。連絡先は、予約確認通知に記載されています。宿泊予約をキャンセルした場合でも、このサービスのご利用手数料が施設より請求されます。このサービスのご利用については、施設とお客様との間での合意に基づくものとします。
• 季節限定プールの予定営業期間は、6 月～ 8 月です。
• プールは 10:00 ～ 22:00 までご利用可能です。
• 6 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です。
• ペットおよび介助動物の入館は認められません。
• お客様の安全確保のため、全取引でキャッシュレス決済が利用可能という対策がとられています。

• 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 1950 KZT
• 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 8000 KZT (片道)
• 可動式ベッド : 1 泊につき 6000 KZT

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。