エコノミークラスとファーストクラスの中間に設定されているクラス。最近ではファーストクラスを廃止し、ビジネスクラスのサービスを充実させている路線もある。 ビジネスクラスで享受できるサービスは様々である。 市内から空港までの送迎や手荷物の無料配送サービスを利用できる場合があり、この場合楽に空港まで行くことができる。空港では専用カウンターにてチェックインできるので、混みあう時期でもそれほど待たされなくてすむ。また無料で預けられる荷物の量もエコノミークラスより多い。乗り継ぎの際も含め、出発までの時間は静かなラウンジでビールやワイン、軽食などを楽しんだり、シャワーを浴びたりしてゆったりと過ごすことができるのも重要だ。シートは主に長距離路線では180度かそれに近い角度までリクライニングできるものが多く、シートピッチも広い。機内食もウェルカムドリンクから始まり、エコノミークラスとはグレードの違う料理をいただける。特にメインディッシュやワインは何種類も用意されていることがあり、選ぶ楽しみを味わえる。そのほか長距離路線ではアイマスクや化粧水類などのアメニティグッズをもらえるなど、フライトを快適に過ごすためのサービスがたくさん用意されている。
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