KLMオランダ航空は世界で最も長い歴史を持つ航空会社である。その長い経験と実績が培った信頼は 厚く、航空会社業界をリードする存在である。現在はエールフランス航空との統合によりヨーロッパでは 最大級の航空会社としてグローバルなネットワークを有している。
KLMオランダ航空が本拠地としているアムステルダム・スキポール空港は乗継ぎのしやすさでは定評があり、ヨーロッパ各都市への 乗継ぎはもちろんアフリカや中東の各都市へのスムーズな乗継ぎを可能としている。
また、マイレージプログラムの「フライングブルー」はデルタ航空などのスカイチーム各航空会社や、各提携航空会社のどの路線でもマイルを獲得できるのでマイルが貯めやすくなっている。
またKLMオランダ航空では、エコノミークラスでも機内食に和食を選択することができる。この機内食は有名レストラ ンや一流シェフのコラボレーションで作られていることで定評を得ている。